자주 묻는 질문

• cupit은 어떤 서비스인가요? — cupit은 두 사람 사이의 갈등을 음성이나 글로 털어놓으면, 각자의 입장을 정리하고 ‘무엇이 부딪혔는지’를 짚어주는 AI 관계 중재 서비스예요. 누가 옳은지 가리기보다 서로의 기대 차이를 이해하고 관계를 회복하도록 돕습니다.
• 상대방은 어떻게 초대하나요? — 갈등을 만들면 초대 링크(코드)가 생겨요. 그 링크를 상대에게 보내면 상대가 합류해 각자 이야기를 작성할 수 있고, 양쪽 이야기가 모이면 큐핏의 시선이 열립니다.
• 음성으로 말한 내용이 저장되나요? — 원본 음성 파일은 저장하지 않아요. 말한 내용은 텍스트로 변환해 이야기로만 보관하고, 정리된 내용만 상대와 공유됩니다.
• 큐핏의 시선은 꼭 따라야 하나요? — 아니요. 큐핏의 시선과 중재는 대화를 돕기 위한 참고 의견이에요. 법적 효력이나 전문 상담을 대체하지 않으니, 두 사람이 이야기를 나누는 출발점으로 활용해주세요.
• 상대가 이야기를 작성하지 않으면 어떻게 되나요? — 양쪽 이야기가 모두 모여야 큐핏의 시선이 열려요. 상대가 합류하거나 이야기를 마치면 알림으로 알려드리니, 그때 이어서 진행하면 됩니다.
• 로그인하지 않아도 쓸 수 있나요? — 네. 로그인 없이도 갈등을 만들고 큐핏의 시선을 받아볼 수 있어요. 다만 로그인하면 다른 기기에서도 기록을 이어볼 수 있습니다.
• 작성한 갈등을 지우고 싶어요. — 갈등 상세 화면에서 삭제할 수 있어요. 삭제하면 목록에서 더 이상 보이지 않습니다.
• 문의는 어떻게 하나요? — 마이 > 고객지원 > 문의하기에서 내용을 남기면 채팅방이 열리고, 운영팀이 확인 후 답변드려요.